Obeth Seguinot, Co-Founder & Head of Client Growth, ED Digital, Puerto Rico.

En la sesión de apertura, Obeth Seguinot, Co-Fundador de ED Digital, organizador del evento y Presidente de la Asociación de Comercio Electrónico de Puerto Rico, proporcionará una visión panorámica del estado actual y las perspectivas futuras del ecommerce en la región. Esta charla está diseñada para establecer el tono del día, introduciendo temas clave, tendencias emergentes y desafíos únicos que enfrentan los mercados de Puerto Rico y el Caribe. Obeth compartirá insights valiosos para ayudar a los asistentes a comprender mejor cómo pueden navegar y prosperar en el cambiante mundo del comercio electrónico.

Cristian Serrano, Ecommerce & Omnichannel Regional Director, Tekmovil y Advantage Digital, México.

En la sesión, Cristian Serrano discutirá cómo la sofisticación de los consumidores modernos requiere que las empresas centren sus estrategias en el cliente. Este enfoque destacará la importancia de adaptar los procesos más allá de la tecnología para responder eficazmente a las expectativas del consumidor. Los asistentes aprenderán estrategias clave para mantener la rentabilidad en el ecommerce, poniendo al consumidor al centro de todas las operaciones y decisiones comerciales.

Hunter Durham, Founder, Impact Industry, Puerto Rico.

Esta sesión explorará cómo una experiencia personal de bancarrota alteró profundamente las percepciones y opiniones de Hunter Durham sobre el comercio electrónico, convenciéndole de que este sector está entrando en su mejor era. A través de anécdotas personales de su tiempo en Meta y su propia agencia, Hunter ilustrará cómo las adversidades se transformaron en una fuente rica de aprendizaje y desarrollo, ofreciendo a los asistentes perspectivas vitales para adaptarse y prosperar en el dinámico mundo del Ecommerce.

Lcdo. Giovanni Méndez, Managing Partner, GEO Tax, Puerto Rico.

Descubre cómo aprovechar los incentivos contributivos disponibles en Puerto Rico para optimizar la carga contributiva de tu empresa. Giovanni Méndez, abogado experto en derecho corporativo y tributario, te guiará a través del complejo panorama de incentivbos contributivos destinados a fortalecer el crecimiento empresarial en Puerto Rico. Esta sesión está diseñada para empresarios y profesionales del sector de Ecommerce, tecnología y más, brindando un análisis profundo del impacto de estos incentivos en diferentes industrias y cómo pueden ser un factor decisivo en la planificación estratégica de tu negocio.

Disfruta de un merecido descanso y recarga energías en nuestro coffee break durante la conferencia. Deléitate con una selección de café gourmet y aperitivos mientras conectas con otros profesionales del Ecommerce. ¡Es el momento perfecto para relajarte y seguir absorbiendo conocimientos!

Dalvin Ortíz, Marketing Manager Caribbean, United States Postal Service, Puerto Rico.

Ramón Ayala, Customer Solutions Supervisor, UPS, Puerto Rico.

Max Trujillo, Co-Founder & CEO, Palletized, Florida.

Laura Tirado, CEO, Uva, Puerto Rico.

Alan Taveras, Business Development Director, Invest Puerto Rico - Director, Centro Unido de Detallistas (CUD), Puerto Rico. (Moderador)

En este panel se explorarán las experiencias, retos y oportunidades en la logística para el comercio electrónico, mientras se presentan soluciones prácticas para abordar estos desafíos en el mercado actual. Esta conversación busca revelar estrategias innovadoras para optimizar tu cadena de suministro y satisfacer las demandas del cliente de manera efectiva.

David Binkowski, President & CEO, Large Media, Puerto Rico.

En esta presentacion David desglosará cómo la inteligencia artificial, la intención del usuario y la excelencia técnica están redefiniendo las estrategias de SEO para maximizar el rendimiento en el ecosistema digital actual. Este viaje hacia el futuro del SEO es esencial para quienes aspiran a liderar en la era digital, ofreciendo tácticas prácticas y adaptativas para sobresalir en un mercado altamente competitivo.

Lori Egozcue, Group Manager - Content Syndication, Stanley Black & Decker, Florida.

Obeth Seguinot, Co-Founder and Head of Client Growth, ED Digital, Puerto Rico. (Entrevistador)

En este Fireside Chat Lori Egozcue abordará estrategias esenciales y tendencias en el comercio electrónico B2B. Este diálogo se centrará en la importancia de adaptar la tecnología y las estrategias de marketing para mejorar la interacción y la experiencia de compra B2B. Se explorarán casos de éxito, discutiendo la integración de plataformas y sistemas CRM para optimizar la gestión de relaciones y procesos logísticos. Esta sesión es ideal para empresas en Puerto Rico y el Caribe que buscan escalar sus operaciones comerciales y mantenerse competitivas en un entorno digital en constante cambio.

Elias Manopla, Founder, Simplify Ecommerce, Panamá.

Esta charla está diseñada para ofrecer un enfoque claro y simplificado para comerciantes abrumados por las numerosas estrategias "mágicas" de venta online. Elias se centrará en tres pilares esenciales para el éxito del ecommerce: adquisición, conversión y retención. Cada pilar será analizado desde una perspectiva práctica y objetiva, subrayando la importancia de enfocarse en métricas medibles y alcanzables para escalar eficazmente los negocios en el ámbito digital. Esta sesión es una oportunidad imperdible para clarificar el camino hacia el éxito en ecommerce, eliminando distracciones y concentrándose en lo que verdaderamente importa para el crecimiento.

Recarga tu energía durante nuestro almuerzo en la conferencia. Disfruta de una deliciosa comida mientras continúas las conversaciones y conexiones con otros líderes del Ecommerce. Aprovecha este tiempo para recargar tus baterías y estar listo para seguir aprendiendo.

Elena Manrara Goyco, Popular Merchant Director, Evertec,
Puerto Rico.

Juan Carlos Pedreira, Media Innovation Strategist, Social Business Hub, Puerto Rico. (Moderador)

Descubre las mejores prácticas para evitar contracargos y gestionarlos eficazmente cuando ocurren. Se abordarán temas como la convención de nombres del comerciante, la autorización previa y cobro por envíos parciales, y la importancia de términos y condiciones claros, incluyendo políticas de devolución, así como la necesidad de un servicio al cliente accesible y la comunicación constante sobre el estado de las órdenes.

Juan Rego, Head of Merchant Acquiring Products, Evertec, Puerto Rico.

Juan Carlos Pedreira, Media Innovation Strategist, Social Business Hub, Puerto Rico. (Moderador)

Profundiza en la perspectiva del comercio electrónico, abordando temas críticos como los controles, reportes y la configuración de herramientas de prevención de fraude. Esta sesión es esencial para comerciantes que buscan fortalecer la seguridad y eficiencia de sus plataformas en línea.

David Papaloni, Strategic Partnerships Director,
GoDaddy.

Juan Carlos Pedreira, Media Innovation Strategist, Social Business Hub, Puerto Rico. (Moderador)

Explora las últimas tendencias de consumo, el recorrido del cliente desde el descubrimiento hasta la compra, y los métodos de pago preferidos. Esta sesión de 10 minutos se enfoca en entender la evolución del comportamiento del consumidor y cómo las marcas pueden adaptarse para mejorar la experiencia de compra.

Alexis Seguinot, Founder, ED Supply, Puerto Rico.

Robert Van Kirk, Vice President, Valija Gitana, Puerto Rico.

Raúl Palacios, Founder, Palacios Media, Puerto Rico.

Este panel de conversación abordará las experiencias, retos y estrategias compartidas por comerciantes de distintas industrias. Analizaremos cómo optimizan la venta digital, la apertura de nuevos canales y visión a corto plazo del futuro según su propia experiencia.

Isabel Ravell, Founder, 58 Clicks, Florida.

Descubre cómo la publicidad en televisión conectada (CTV) puede revolucionar la adquisición, retención y conciencia de marca para las marcas de venta directa al consumidor (DTC) con Isabel Ravell. Aprenderás sobre la funcionalidad y penetración de CTV en los mercados del Caribe y EE. UU. hispano, técnicas de prospección y retargeting, y cómo medir el impacto indirecto de estas campañas. Esta sesión es esencial para quienes buscan explorar nuevas oportunidades publicitarias en la era del streaming.

Lymari Nieves, Manager, Sagrado Global, Puerto Rico.

José Fontán, Founder, JJFontan LLC, Florida.

Jayson Ramos, Host, Podcast Mentores en Línea, Puerto Rico. (Moderador)

Este panel explorará cómo diferentes sectores están aprovechando el e-commerce para ofrecer servicios y productos no tangibles, abriendo nuevas avenidas y oportunidades de negocio en el mercado digital. Únete a nosotros para una discusión enriquecedora que ampliará tu visión del ecommerce y te inspirará a explorar nuevas posibilidades comerciales en tu propio entorno.

Disfruta de un merecido descanso y recarga energías en nuestro coffee break durante la conferencia. Deléitate con una selección de café gourmet y aperitivos mientras conectas con otros profesionales del Ecommerce. ¡Es el momento perfecto para relajarte y seguir absorbiendo conocimientos!

Esteban Colón, Director, SME, Puerto Rico.

Alan Taveras, Business Development Director, Invest Puerto Rico - Director, Centro Unido de Detallistas (CUD), Puerto Rico.

Candido Alfonso, Presidente Electo, Asociación de Comercio Electrónico de Puerto Rico, Puerto Rico. (Moderador)

En este panel, aprenderás las perspectivas y estrategias clave del Centro Unido de Detallistas, La Asociación de Ejecutivos de Ventas y Mercadeo de Puerto Rico y la Asociación de Comercio Electrónico de Puerto Rico sobre el futuro del comercio electrónico en la isla. Descubre los desafíos actuales y las oportunidades que existen para impulsar el crecimiento económico local y cómo aplicarlo a tu propio negocio

Pancho Mendiola, Founder, Somos Merchants, México.

Pancho proporcionará un contexto histórico detallado sobre el desarrollo del ecommerce y compartirá su visión sobre las marcas del futuro. A través de datos, estudios y tendencias actuales, identificará más de 13 características esenciales que, según su criterio, deben poseer las marcas para conectar y trascender con las nuevas generaciones. Esta presentación es esencial para cualquier marca que aspire a adaptarse y prosperar en el cambiante panorama del comercio electrónico, ofreciendo una lista de verificación clara para guiar su evolución.

Celebra el éxito del día en nuestro cóctel de cierre de la conferencia. Únete a nosotros para disfrutar de bebidas refrescantes y estableces nuevas conexiones con otros profesionales del Ecommerce. Es el momento perfecto para relajarse y celebrar los logros del día. ¡No te lo pierdas!